개인정보 처리방침

미국 델라웨어주 법인인 Loci AI, Inc.(이하 ‘Loci AI’ 또는 ‘당사’)는 Loci 앱을 제공합니다. Loci는 사용자의 기기에서 AI 모델을 실행합니다. 대화, 파일 및 기억은 당사 서버가 아닌 사용자의 기기에 보관되며, AI 모델 학습에 사용되지 않습니다. 이 개인정보 처리방침은 기기에 남는 정보, 기기 밖으로 나가는 제한된 정보, 그리고 사용자가 선택할 수 있는 사항을 설명합니다.

기기에 남는 정보

일반적인 사용 중에는 다음 정보가 기기에 남으며 당사에 전송되지 않습니다.

• 대화: 사용자의 질문, Loci의 답변 및 대화 기록
• 첨부한 이미지와 파일
• 저장한 기억과 맞춤 지침
• 캘린더, 미리 알림, 위치, 사진, 카메라, 마이크 등 사용자의 허락을 받아 Loci가 읽는 정보
• 다운로드한 모델

AI는 사용자의 기기에서 실행되므로 당사는 사용자의 질문이나 Loci의 답변을 받지 않습니다. Loci는 마이크, 카메라, 사진, 파일, 캘린더, 미리 알림 또는 위치를 사용하기 전에 먼저 허락을 구합니다.

음성은 기기에서 텍스트로 변환됩니다. Windows에서는 음성 버튼이 Windows 음성 입력을 사용하며, 이 기능은 Windows의 음성 설정을 따르고 Microsoft의 온라인 음성 서비스를 사용할 수 있습니다. 당사는 해당 음성이나 텍스트를 받지 않습니다.

Loci가 인터넷에 연결되는 경우

모델이 기기에 저장된 뒤에는 인터넷 연결 없이도 Loci를 계속 사용할 수 있습니다. Loci는 아래의 경우에 인터넷을 사용합니다.

모델 및 업데이트. Loci는 실행할 모델을 다운로드하고, 하루에 한 번을 넘지 않는 범위에서 새로운 모델 목록이 있는지 확인합니다. 이는 일반적인 다운로드입니다. 다른 다운로드와 마찬가지로 IP 주소가 함께 전달되며, 대화 내용은 전혀 포함되지 않습니다.

웹 검색 및 실시간 정보. Loci가 무언가를 찾아볼 때는 브라우저와 마찬가지로 사용자의 기기가 답을 제공하는 검색 엔진이나 정보 서비스에 요청을 직접 보내고, Loci가 읽을 페이지를 가져옵니다. 이 과정은 당사 서버를 거치지 않습니다. 해당 서비스는 사용자의 질문을 바탕으로 만들어진 검색어와 IP 주소 같은 일반적인 연결 정보를 받습니다. 사용자의 파일과 나머지 대화 기록은 전송되지 않습니다. 날씨, 시세, 경기 결과 등에 관한 질문의 경우 Loci는 장소나 종목 기호처럼 요청에 필요한 정보만 보냅니다. Loci가 위치를 사용하도록 허용하면 지도 서비스의 도움을 받아 위치를 지역 이름으로 바꾸고, 그 이름이 요청에 포함됩니다. 기기의 위치는 당사에 전송되지 않습니다. 최신 정보가 필요한 질문에서 Loci가 스스로 찾아볼지, 사용자가 요청할 때만 찾아볼지는 설정에 따라 결정됩니다.

Loci Link. 휴대전화에서 사용자의 Mac 또는 PC에 있는 모델을 사용할 수 있게 하는 선택적 기능입니다. 기기는 사용자가 직접 페어링하며, 질문과 답변을 포함해 기기 사이에 오가는 내용은 종단 간 암호화됩니다. 같은 네트워크에서는 기기가 직접 연결됩니다. 그 밖의 경우에는 당사의 중계 서비스를 통해 연결될 수 있으며, 중계 서비스는 암호화된 트래픽을 읽지 못한 채 전달하고 컴퓨터의 연결이 끊긴 뒤 최대 24시간 동안 기본적인 연결 정보를 보관합니다. 대화 미러링을 켜면 휴대전화 대화의 사본이 해당 컴퓨터에 보관됩니다. 설정에서 연결된 기기를 제거하면 페어링이 종료되고 사본도 삭제됩니다.

연결된 어시스턴트. Google Gemini 같은 외부 어시스턴트를 연결하는 경우, 어시스턴트가 요청할 수 있는 문서나 폴더는 사용자가 직접 선택합니다. Loci는 기기에서 문서를 읽고, 요약이나 송장 세부 정보 같은 결과만 문서 이름 및 근거가 된 구절과 함께 돌려줍니다. 원본 파일은 기기에 남습니다. Android에서는 사용자가 제거할 때까지 승인한 각 문서의 비공개 사본을 기기에 보관합니다. Mac에서는 결과가 당사의 연결 서비스를 거쳐 어시스턴트에 전달되며, 연결 서비스는 결과를 1시간 이내로만 보관하고 연결에 관한 기본 기록은 필요한 기간 동안만 보관합니다. 연결은 언제든지 해제할 수 있습니다. 어시스턴트가 이미 받은 정보에는 해당 어시스턴트의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

당사에 전달되는 정보

사용 및 진단 정보(진단 정보 공유가 켜져 있는 동안). Loci는 앱이 어떻게 작동하는지에 관한 정보를 당사에 보냅니다. 여기에는 버전, 기종, 메모리, 운영 체제, 언어, 시간대 등 앱과 기기에 관한 정보, 사용된 모델과 기능 및 설정, 실행 속도, 메시지 수와 길이 같은 수치, 오류 및 충돌, 그리고 광고나 스토어 등록 정보처럼 설치가 대략 어디에서 비롯되었는지가 포함됩니다. Mac과 Windows에서는 Loci 화면이 어떻게 사용되는지(화면 구성, 클릭 및 이동)도 포함될 수 있으며, 이때 대화, 답변, 파일 및 사용자가 입력한 내용은 가려집니다. 보고서에는 이름이나 이메일 주소가 아닌 무작위 식별자가 사용되며, 사용자의 국가를 알 수 있는 IP 주소와 함께 전달됩니다. 보고서는 사용자의 콘텐츠를 담지 않도록 만들어졌으며, 사용자의 질문, Loci의 답변, 파일, 이미지, 음성, 기억, 캘린더, 미리 알림, 검색어 또는 정확한 위치를 포함하지 않습니다. 당사는 이 정보를 문제를 해결하고, 어떤 기능이 중요한지 파악하고, Loci를 더 빠르게 만드는 데 사용합니다. 당사는 기기별 모델 실행 속도와 같은 익명 집계 수치를 공개할 수 있으며, 설치 수가 10개 미만인 집단에 대해서는 공개하지 않습니다.

광고 성과 측정(진단 정보 공유가 켜져 있는 동안). 당사는 Google에 Loci 광고를 게재하며, Google의 도구를 사용해 광고의 성과를 측정하고 개선합니다. Android 버전과 App Store 버전은 Google Analytics for Firebase를 사용하며, 당사 웹사이트에서 다운로드한 Mac 버전은 당사 Google 광고를 통한 방문을 앱과 연결할 수 있습니다. 두 경우 모두 앱 열기, 첫 답변, 이후 다른 날의 재방문처럼 설치가 특정 단계에 이르면 Google이 신호를 받습니다. 이 신호는 무작위 앱 식별자 또는 다운로드로 이어진 광고 클릭과 연결되며, 일반적인 기기 및 네트워크 정보와 함께 전달됩니다. Google은 사용자의 질문이나 Loci의 답변을 받지 않습니다. 광고 식별자와 광고 개인 맞춤 설정은 꺼져 있습니다. Google은 받은 정보를 자사의 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.

대부분의 Loci 버전에서 진단 정보 공유는 사용자가 끄지 않는 한 켜져 있으며, Loci의 개인정보 보호 설정에서 언제든지 끌 수 있습니다. 이때 Loci는 공유가 꺼졌다는 사실을 마지막으로 한 번 알릴 수 있습니다. 그런 다음 보고서와 광고 성과 측정 정보의 전송을 중단하고, 전송 대기 중인 정보를 지우며, 식별자를 폐기합니다. 이전에 전송된 보고서는 아래에 설명된 기간 동안 보관됩니다.

사용자가 보내는 의견. 의견을 보내거나 당사에 문의하면 당사는 사용자가 보내기로 선택한 내용을 받습니다. 일부 Windows 버전에서는 의견 양식에 앱과 기기에 관한 간단한 기술 보고서가 함께 포함되며, 보내기 전에 이를 알려 드립니다. 이 보고서에는 대화가 포함되지 않습니다. 당사는 의견을 사용자를 돕고 Loci를 개선하는 데 사용합니다.

Microsoft Store 에디션. Microsoft Store에서 받은 Loci 에디션에서는 사용자가 켜기 전까지 진단 정보 공유가 꺼져 있으며, 의견은 이메일 앱의 초안으로 열려 사용자가 검토한 뒤 직접 보냅니다.

웹사이트

askloci.ai는 Vercel Web Analytics와 Speed Insights를 사용해 방문 수를 집계하고 사이트 성능을 측정합니다. 여기에는 열어 본 페이지, 사용한 링크와 버튼, 방문자가 거쳐 온 사이트, 대략적인 위치, 브라우저와 기기, 페이지 속도가 포함됩니다. 이 도구들은 쿠키를 설정하지 않고, 다른 웹사이트에 걸쳐 방문자를 추적하지 않으며, 개인이 아닌 합계로 보고합니다. 당사는 설치 프로그램이 다운로드된 횟수도 집계합니다.

당사 Google 광고를 통해 방문하거나 Mac 다운로드 페이지를 열면 Google Ads 태그가 방문 사실과 공식 Loci 다운로드 링크를 선택했는지를 기록하며, Google은 이 둘을 연결하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 다운로드 링크에는 사용자를 안내한 광고나 페이지를 나타내는 표시가 포함될 수 있고, Google 광고의 경우 클릭 참조 정보도 포함될 수 있습니다. 이를 통해 당사와 앱 스토어는 어떤 게재 위치가 설치로 이어지는지 확인할 수 있습니다. 같은 목적으로 사이트는 광고를 통한 방문을 최대 7일 동안 브라우저에 기억해 둘 수 있습니다.

askloci.ai의 대기 명단에 등록하면 기능이 준비되었을 때 알려드리기 위해 이메일 주소를 보관합니다. 또한 Loci가 도움이 될 사람들에게 다가가는 데 필요한 일부 방문 정보도 함께 보관합니다. 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.

askloci.ai는 Global Privacy Control과 Do Not Track을 존중합니다. 둘 중 하나라도 켜져 있으면 사이트는 분석 또는 광고 이벤트를 보내지 않습니다. 다만 호스팅 제공업체는 사이트 운영과 보호를 위해 IP 주소와 요청한 페이지 같은 기본 서버 로그를 계속 보관합니다.

그 밖에 관여하는 곳

당사는 사용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 몇몇 회사가 당사를 대신해 정보를 처리하며, 여기에는 앱 분석을 위한 PostHog, 데이터베이스를 위한 Supabase, 웹사이트와 웹사이트 분석을 위한 Vercel, Loci Link 중계 서비스를 위한 Cloudflare, 연결 서비스를 위한 Google Cloud가 포함됩니다. Google은 위에서 설명한 광고 성과 측정 정보를 받습니다. Loci를 통해 이용하는 서비스는 사용자의 요청으로 전달되는 정보를 받으며, 각자의 개인정보 처리방침에 따라 이를 처리합니다. 여기에는 Bing, DuckDuckGo, Google, Mojeek, Wikipedia 같은 검색 엔진, 날씨, 지도, 시세, 스포츠 및 뉴스 제공업체, Loci가 읽는 웹사이트, Hugging Face 같은 모델 호스팅 서비스, 그리고 사용자가 연결한 어시스턴트나 확장 기능이 포함됩니다.

보관 기간

당사는 진단 정보를 12개월, 의견을 90일 동안 보관한 뒤 삭제합니다. 당사가 보유한 광고 성과 측정 기록은 약 90일 동안 보관됩니다. Loci를 통해 다른 서비스에 전송된 정보는 해당 서비스가 자체 방침에 따라 보관합니다.

대화를 삭제하면 Loci에서 제거됩니다. 기기의 백업이나 사용자가 내보낸 파일에는 사본이 한동안 남아 있을 수 있습니다. Windows에서는 다시 설치할 때 이어서 사용할 수 있도록 제거 후에도 대화와 모델이 그대로 남습니다. 제거하기 전에 Loci에서 삭제하거나, 제거한 뒤 Windows의 AppData 폴더에서 Loci 폴더를 지울 수 있습니다. 도움이 필요하면 당사에 문의해 주세요.

당사가 받는 정보는 미국에 저장됩니다. 당사를 대신해 일하는 회사는 자신이 사업을 운영하는 다른 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다.

당사가 하지 않는 일

• 사용자의 콘텐츠를 AI 모델의 학습이나 미세 조정에 사용하지 않습니다.
• 사용자의 개인정보를 판매하지 않습니다.
• Loci 안에 광고를 표시하지 않습니다.
• 기기에서 Loci를 사용하기 위해 계정을 만들도록 요구하지 않습니다.

사용자의 선택과 권리

Loci의 개인정보 보호 설정에서 진단 정보 공유와 광고 성과 측정을 끄고, 연결된 기기와 연결된 어시스턴트를 제거하고, 대화와 모델을 언제든지 삭제할 수 있습니다.

거주 지역에 따라 사용자는 개인정보에 접근하거나 이를 정정, 삭제하거나 사본을 받을 권리, 특정 처리를 거부할 권리, 요청에 관한 결정에 이의를 제기할 권리도 가질 수 있습니다. 요청하려면 support@askloci.ai로 문의해 주세요.

아동

Loci는 만 16세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 이들의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 만 16세 미만인 경우 Loci를 사용하지 마세요.

변경 및 문의

당사는 이 방침을 수시로 변경할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 앱을 통해 알리거나, 당사가 사용자의 이메일 주소를 가지고 있으면 이메일로 알립니다. 이 방침에 관한 질문은 support@askloci.ai로 보내 주세요.